- Aracım yolda kaldı
- Benzinim bitti
- Arabanın lastiği patladı
- Aracım kilitlendi
- Arabam çalışmıyor
- vb. sorun halinde yolda kalınca aranacak yol yardım numaraları listesi aşağıdaki gibidir.
İyi bir araba sahibi olmak kadar önemli olan, sahip olduğunuz aracın iyi de bir yol yardım hizmeti sunmasıdır. Yolculuğa çıktığınızda başınıza gelebilecek her türlü olumsuzluğa ve acil durumlara karşı ulaşabileceğiniz birileri mutlaka olmalı. Bazı markalar yol yardım paketleri hazırlayarak ihtiyaç halinde 7 gün 24 saat boyunca size hizmet veriyor. Türkiye genelinde aracınız arızalanırsa, yolda kalırsanız, oto çekiciye ihtiyacım var diyorsanız, oto kurtarıcı veya araç çekici hizmeti arıyorsanız, yolculuk esnasında acil bir durum olursa ulaşabileceğiniz telefon numaraları ve en yakın teknik ekip bilgilerini sizler için sıralıyoruz.
Tüm Markalar
Nerede olursanız olun, 365 gün 24 saat destek alabilirsiniz. Aracınızda herhangi bir sorun ile karşılaştığınızda bu numara ile Acil Servis hattını arayarak operatöre yerinizi bildirmeniz yeterli.
Satış sonrası hizmet kapsamında yukarıdaki numaradan Asistan ve 7/24 yol yardım merkezinden destek alabilirsiniz.
Aracınızla yolda kalmanız durumunda, ister Diyalog yol yardım uygulaması üzerinden isterseniz yukarıdaki numaradan müşteri hizmetlerini aradığınızda yol yardım desteğini alabilirsiniz. Diyalog uygulaması üzerinden çekicinin veya acil servis aracının konumunu ve aracınızın hangi yetkili servise gittiğini takip edebilirsiniz.
Arabası Bentley Yeni Araba Garantisi veya Bentley Uzatılmış Garanti veya Bentley İkinci El Garantisi kapsamına giren tüm müşteriler aşağıdakiler dahil olmak üzere kapsamlı bir yol yardım hizmeti paketinden faydalanabileceklerdir:
• Yol yardımı kurtarma ve ev yardımı
• Garaj ve depolama
• Geçerli olduğu durumlarda seyahat ve konaklama maliyetleri
• Otomobil kiralama
• Aracı ülkenize geri gönderme
BMW Yol Yardım Hattı’na haftanın 7 günü 24 saat 444 22 99’dan ulaşabilirsiniz.
Garanti kapsamındaki BMW otomobiliniz ile yola devam etmenizi engelleyen durumlarda BMW Acil Servis yetkilimiz 1 saati aşmayacak onarımlarda yerinde hizmet verir. Bunun dışındaki onarımlar için ise otomobilinizin en yakın yetkili servise çekim işlemi yol yardım ekibimiz tarafından organize edilecektir.
Garanti kapsamında olmayan BMW otomobiliniz ile yola devam etmenizi engelleyen durumlarda ise servise 50 km’ye kadar olan mesafelerde BMW Acil Servis yetkilimiz 1 saati aşmayacak onarımlar için yol ücreti talep etmeden güncel servis ve parça ücretleri çerçevesinde hizmet verir.
Doğuş Otomotiv destek ve yol yardım hizmeti kapsamında Bugatti aracınız için müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.
Aracınız Chevrolet Euro Servis kapsamındaysa (ilk 3 yıllık garanti) en yakın yetkili servise çekme hizmeti karşılığında ödeme yapmanıza gerek kalmaz ve size ücretsiz ulaşım sağlanır. Yukarıdaki numarayı aramadan önce aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
Citroën Destek, tüm Türkiye’de 7/24 destek veren kapsamlı bir acil yol yardım hizmeti sunar. Kapsam dahilinde olan araçlar aşağıdaki gibidir:
Kapsam dahilindeki araçlar yol yardım destek hizmetinden ücretsiz faydalanırken, kapsam dışındaki Citroen müşterileri bu hizmetlerden ücreti mukabilinde yararlanmaktadır.
Yol yardım kapsamındaki problemler; Yol kenarında onarım, Çekme, Yakıt Bitmesi, Patlayan lastik değişimi.
Türkiye’nin her yerine yayılmış tam donanımlı araçları ile trafiğin en yoğun olduğu bölgelerde bile en kısa sürede olay yerine ulaşımı sağlayarak yerinde onarım imkanı sağlar.
Dacia Yol Yardım’ı aramadan önce aşağıkdaki bilgilerin hazır olduğundan emin olun;
Kaza anında Dacia Yardım’ı arayarak ücretsiz çekici hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Ücretsiz yol yardım hizmetlerinden faydalanmanız, aracınızın üreticinin garantisi kapsamındaki elektrik/elektronik ve/veya mekanik arıza sonucu yolda kalması halinde 0212-337 43 77 numaralı telefonu aramanız ile mümkündür.
Aracın içinde yer alan araç sahibi ve araçta üreticisi tarafından belirtilmiş yolcu adedi kadar seyahat eden tüm yolcular yol yardım hizmetini meydana getiren bir durum karşısında teminat altındadır. Ancak teminat kapsamındaki kişilerin kanuni ikametgahlarının veya merkez bürolarının Türkiye sınırları içinde olması şarttır.
Ücretsiz yol yardım hakkı dışında tutulan araçlar ve durumlar için DAIHATSU YOL YARDIM, aşağıda belirtilen hizmetler ile ilgili gerekli organizasyonu araç sahibinin ödeme onayı dahilinde gerçekleştirecektir.
Acil servis hizmeti kapsamında yol kenarında yardım, aracın en yakın Fiat yetkili servisine çekilmesi, aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama, daimi ikametgaha seyahat ve yolculuğa devam seyahati, seyahata devam amacıyla kiralık araç hizmetleri verilir. Garantisi bitmiş olan araçların yolda kalması durumlarında hizmet ücreti müşteriden talep edilirken; diğer durumlarda tüm acil servis hizmetleri müşterilerimize ücretsiz olarak sağlanır.
Satış sonrası hizmetlerimizin kalitesini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini daha da artırabilmek amacıyla;
durumlarında hizmet bedeli garantisi devam eden müşterilere ücretsiz olarak verilir.
Ford acil yol yardım hattı (FAYDA) 444 36 73’ten 365 gün 24 saat faydalanabilirsiniz. Ford sürücüleri bir arıza ya da kaza durumunda ihtiyaç duyduğu her türlü desteği bu numaradan alabilirler. Ford Aktif Yol Destek Asistanı hizmeti kapsamındaki yol yardım, çekici hizmeti ve aracın aynı gün içerisinde onarılamaması durumunda; otobüs ya da uçak bileti, ikame araç, taksi, konaklama, aracı geri teslim için ulaşım hizmetleri verilir.
Geely acil yol yardım hattından bulunduğunuz ildeki en yakın teknik serivsten yararlanmak için hizmet alabilirsiniz.
Honda acil yol yardım hattını arayarak, garanti kapsamında olan aracınız için ihtiyacınız olan her türlü desteği ücretsiz sağlayabilirsiniz. Bu hizmetlerin içinde: Çekici hizmeti, ulaşım hizmeti, konaklama ve kiralık araç hizmeti de dahildir.
Hyundai acil yol yardım hattına Tüm Türkiye ve KKTC içerisinde nerede olursanız olun 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Hyundai yol yardım kapsamındaki hizmetler şu şekilde;
Yolculuk esnasında sizin veya Infiniti aracınızın yardıma ihtiyaç duyması durumunda yolculuğunuzu güvenli ve rahat bir şekilde tamamlamanızı sağlamak üzere tüm imkânlardan faydalanabilirsiniz.
Türkiye’nin dört bir yanında Isuzu markası aracınız için acil yol yardım hizmetini 7 gün 24 saat 444 4 479 numarasına ulaşarak alabilirsiniz.
Jaguar Yol Yardım, Jaguar sahiplerinin içinin rahat etmesini sağlamayı amaçlayan kapsamlı bir programdır. Program, otomobilin arıza sonucu çalışmaz hale gelmesinde acil durumda Yol Yardım sunar. İçinde bulunduğunuz durum ne olursa olsun ve otomobili satın aldığınız pazar dahilinde nerede olursanız olun, Yol Yardımımız yanınızdadır. Üretici Garantisi geçerli olduğu sürece garanti kapsamındaki arızalarda Jaguar Yol Yardımından ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz.
Jeep marka aracınız için acil yol yardım hattıdır. 2 yıl/60.000 km (hangisi önce dolarsa) olan garanti süresi boyunca, periyodik bakım ve onarımlar (hasar işlemleri dahil) için yetkili servislerimizi tercih ederseniz, garanti süresinin bitimini takip eden 1 yıl ya da 100.000 km’ye (hangisi önce dolarsa) kadar servis sözleşmesiyle size sunulan ücretsiz onarım hizmetlerinden yararlanabileceksiniz.
Araçları garanti periyodu içerisinde ve garanti şartlarını taşıyan, periyodik bakımlarını tam ve zamanında yaptırmış olan KIA müşterileri, araçlarında seyahat halinde meydana gelebilecek garanti kapsamındaki arızalarında, KIA Yol Yardım Telefonu’nu aradıklarında yol kenarında yardım ve çekici hizmetlerinden; garanti kapsamı haricindeki arızalarında ise, çekici hizmetlerinden ücretsiz olarak faydalanabilmektedir.
Garanti kapsamında meydana gelen arızalarda; ücretsiz konaklama, kiralık araç, ulaşım gibi seçeneklerden onarım süresine göre uygun olanı, ayrıca müşterilerimizin hizmetine sunulmaktadır.
İçerisinde her türlü teknik donanımın ve eğitimli bir teknisyenin bulunduğu Yol Yardım aracı, 0850 755 0 557 numaralı Yol Yardım telefonuna ulaşan Land Rover kullanıcılarına, haftanın 7 günü, 24 saat hizmet götürüyor.
Araçları garanti kapsamında olan Land Rover sahiplerinden, Yol Yardım hizmeti karşılığında yol, işçilik ve parça ücreti alınmıyor. Garanti kapsamına girmeyen araçlardan ise, servise gidip gelme mesafesi 100 kilometreyi aşmadığı müddetçe yol ücreti talep edilmemektedir ve sadece normal servis ve parça ücreti tahsil edilmektedir.
Yol Yardım, aracınızın yola hiç ya da güvenli şekilde devam edememe durumlarında, yerinde ve 1 saati aşmayacak onarımların hizmetini verir. Bunun dışındaki onarımlarda aracınızı en yakın Yetkili Servise çekilmesi önerilecektir.
Lexus sahiplerinin mükemmel sürüş keyfini kesintisiz yaşamaları için tasarlanan özel bir destek hizmeti “Lexus Asistanım” sizin için 7 gün/24 saat hizmetinizdedir. Lexus Asistanım sadece otomobiliniz için değil sizin için de her zaman desteğe hazırdır.
Mercedes-Benz sahipleri Service24h Acil Yol Yardım hattını arayarak kaza anında veya herhangi bir sorun durumunda ücretsiz destek alabilirler. Yolda giderken aracınız ile ilgili bir sorun farkettiğinizde, Mercedes-Benz İletişim Hattı’nı arayarak, Yol Yardım hizmetini tuşlayınız. Yol Yardım yetkilisi, en kısa sürede sizi geri arayarak, bulunduğunuz noktaya en yakın servisimizin Yol Yardım ekibi ile görüşmenizi sağlar. Profesyonel Yol Yardım ekibimiz ihtiyaca göre, aracınıza yol kenarında hizmet verir veya aracınızı en yakın yetkili servise çektirir.
Maserati otomobilinizin, bir arıza, kaza, hırsızlık ya da hırsızlık girişimi, akü boşalması, anahtarların kaybedilmesi ve/veya arızalanması, ya da lastik patlaması nedeniyle yolda kalması durumunda, yardım merkezi size aşağıdaki hizmetleri sağlayabilecektir:
Not: Maserati otomobiller, kısa ya da uzun dönemli kiralanmalarıyla ilgili olarak, Maserati Yardımı tarafından verilen tek servis hizmeti, yol yardımı ve kurtarma hizmeti olacaktır.
Yetkili Tamir Merkezi tarafından tamir için 24 saatten fazla bir işçilik süresinin gerektiğinin belgelenmesi durumunda, Yolcuların evlerine dönüşleri ya da seyahatlerine kaldıkları yerden devam etmeleri sağlanacaktır.
Başınıza beklenmedik olaylar gelmesi durumunda – ister eve gitmek için otomobilinizin çekilmesi gereksin, ister evinizdeyken aracınızın kurtarılması gerekli olsun – otomobiliniz ile ilgili yardıma ihtiyacınız olduğu her an sizi desteklemek için yanınızdayız. Mazda Yol Yardım, 40’ı aşkın Avrupa ülkesinde gününü 24 saati, yılın 365 günü hizmet veriyor.
Yeni araçlarda yol yardım hizmetimiz 3 yıl boyunca ücretsiz olarak sunulur.
MINI otomobilinizin direksiyonundayken asla yalnız değilsiniz. Siz yoldayken olur da bir şeyler ters giderse hızlı ve profesyonel tavsiye yalnızca bir telefon uzağınızda. 444 22 99 no’lu MINI Acil Yol Yardım Hattı’nı yedi gün, yirmi dört saat arayabilirsiniz. Teknisyenlerimiz MINI otomobilinizi yerinde onaramazsa otomobilinizi eski haline döndürecek tercih ettiğiniz bir MINI Yetkili Servisi’ne çekilmesini organize ederiz.
Aracın servise teslim edilmek üzere müşteriden teslim alınması ile birlikte Şehir içinde oluşan ulaşım ihtiyacı taksi veya transfer aracı ile tek yön için sağlanır. KM ve Tutar sınırı bulunmamaktadır.
Garanti süresi devam eden araçta meydana gelen, garanti kapsamı altında giderilecek yaşanan arıza sonrasında Şehir dışı yolculuğa devam edilebilmesi için uçak, otobüs, tren gibi ulaşım araçları ile ulaşım sağlanır. Tutar sınırı bulunmamaktadır.
Mitsubishi Care, yolculuklarınızda hiç hesapta olmayan bir sorunla kaşılaştığınızda Türkiye’nin neresinde olursanız olun yardımınıza koşar. Üstelik Acil Servis ve Yol Yardım hizmetlerimiz aracınızı aldığınız ilk günden itibaren 2 yıl boyunca ücretsiz olarak hizmetinizde.
Acil yol yardım hizmeti, aracınızın çekilmesi veya aracınızın kurtarılması gerekiyorsa bu numaradan 7 gün 24 saat arayarak destek alabilirsiniz.
Nissan araç sahiplerinin ihtiyaç duyduğu Acil Yol Yardım Hizmeti, garanti kapsamındaki tüm müşterilere ücretsiz, garantisi bitmiş müşterilere ücreti mukabilinde 7 gün 24 saat sağlanmaktadır. Nissan yol yardım kapsamı aşağıdaki gibidir;
Ek hizmeti kapsayan içeriklerimiz ikame araç temini (Nissan Yol Yardımı hizmeti alan araçlar için 3 gündür) ya da herhangi bir ulaşım aracı ile seyahate devam etme opsiyonu (otobüs, tren, uçak, şehir içinde taksi) ya da isteğe bağlı olarak otelde konaklama olanağı seçeneklerinden herhangi birinden yararlanabilirsiniz.
Opel marka araç sahipleri 444 6 735 numarasından 7 gün 24 saat acil yol yardım desteği alabilirler. Opel marka aracı yolda kalan, hasar alan veya kaza anında yol yardım hattını arayabilirsiniz.
Peugeot Asistan bir Hızlı Yol Yardım Hizmetidir. Kaza mı yaptınız? Yolda mı kaldınız? Peugeot müşteri hizmetlerini 7 gün 24 saat arayarak ihtiyaç duyduğunuz desteği en hızlı şekilde alabilirsiniz.
Peugeot Asistan bir Hızlı Yol Yardım Hizmeti kapsamında aşağıdaki hizmetleri alabilirsiniz:
Doğuş Oto Acil Yol Yardım hizmeti kapsamında Porsche marka aracınız için 7/24 destek alabilirsiniz.
Renault yol yardım hizmeti almak için 444 6 247 nolu yardım hattını aramanız yeterli. Türkiye’nin her yerinde yer alan tam donanımlı araçları sayesinde bulunduğunuz yer neresi olursa olsun, trafik olsun ya da olmasın en hızlı şekilde ulaşılıp yerinde onarım sağlanır.
Seat marka aracınız için acil yol yardım hizmeti almak bir telefon numarası kadar yakınızda. Doğuş oto acil yol yardım hizmeti kapsamında size en yakın teknik servise ulaşmak için yukarıdaki numarayı arayabilirsiniz.
Skoda aracınız ile yolda mı kaldınız? Kaza mı yaptınız? Yolculuk esnasında bir şeye mi ihtiyaç duyuyorsunuz? Öyleyse en hızlı şekilde yukardaki numarayı arayarak Skoda marka aracınız için acil yol yardım hizmeti alabilirsiniz.
Tüm Subaru kullanıcılarına tahsis edilen bu merkeze 7 Gün 24 Saat ulaşılabilmekte, her türlü soru ve ihtiyaca anında yanıt verilmekte ve gereksinimleri karşılanmaktadır.
Suzuki araç sahipleri, araçlarının yolda kalmasına sebep olabilecek elektrik / elektronik, mekanik arıza ya da kaza durumunda Acil Yol Yardım Hizmetine günün her saati ulaşabilirler.
Garanti kapsamındaki araçlar için verilen hizmetler:
Tata Yol yardımı hizmetleri tüm Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Gezici Servis Hizmeti Aracın garanti kapsamındaki arıza nedeniyle veya kaza sebebi ile yolda kalmanız durumunda bulunduğunuz konuma 7 gün 24 saat destek alabilirsiniz.
Toyota sahiplerinin sürüş keyfini kesintisiz yaşayabilmeleri için tasarlanan özel bir destek hizmetidir. Yaşayabileceğiniz olası aksiliklerde yola sorunsuz devam etmeniz için 7 gün/24 saat yanınızda olan Toyota Asistanım, aynı zamanda sadece aracınız için değil, hayatınızı kolaylaştıran hizmetlerle de sizin için her an desteğe hazır.
Toyota Asistan Ayrıcalıklı Hizmetler aşağıdaki gibidir.
Volkswagen acil yol yardım hattını arayarak Çağrı24 hizmetleri kapsamında tüm imkanlardan faydalanabilirsiniz.
Aracınızı aldıktan itibaren 2 yıl içerisinde ücretsiz, sonrasında ücretli olarak alacağınız hizmetler herhangi bir aksilik durumunda 444 8 924 numaralı destek hattını aramanız ile başlar.
Oluyorsa olay yerinde destek verilip yolculuğa kaldığınız yerden devam etmeniz sağlanır, gerekiyorsa çekici hizmeti verilerek aracınız en yakın teknik servise götürülerek tamir edilir.
Volvo acil yol yardım hattını arayarak aracınızla ilgili her türlü konuda destek alabilirsiniz. Anahtarınızı mı kaybettiniz? Aracınız yolda mı kaldı? Kaza mı yaptınız ya da bir kazaya mı karıştınız? Lastiğiniz mi patladı? Çekici hizmeti mi almak istiyorsunuz? Bu ve diğer tüm sorunlarınız için Volvo OtoLine Yol Yardım hattını arayarak destek alabilirsiniz.